Política de Privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
- Titular: Dña. Melissa Leighty (en adelante, "Pip & Mim")
- NIE: Y0781960C
- Dirección: Calle Floridablanca 68, CP 08015 Barcelona
- Email de contacto: support@pipandmim.com
2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Pip & Mim tratará sus datos personales con las siguientes finalidades:
- Gestión de la relación contractual: Tramitar y gestionar los pedidos realizados a través de nuestro e-commerce, incluyendo la gestión del pago, el envío de los productos y la facturación.
- Comunicaciones comerciales: Enviarle información sobre nuestros productos, novedades, promociones y eventos, por medios electrónicos (email, SMS) o no electrónicos, siempre que contemos con su consentimiento explícito o exista una relación contractual previa, en cuyo caso nos ampararemos en el interés legítimo.
- Atención al cliente: Atender y dar respuesta a sus consultas, solicitudes de información, quejas o sugerencias a través de los canales de contacto habilitados.
- Uso de imagen: En caso de colaboraciones o participación en nuestras campañas, y siempre bajo su consentimiento explícito o el de sus representantes legales (en caso de menores), utilizaremos su imagen en nuestro Sitio Web, redes sociales y otros materiales publicitarios.
3. BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
- Ejecución de un contrato: Para la gestión de su compra y el envío de los productos (Artículo 6.1.b del RGPD).
- Consentimiento del interesado: Para el envío de comunicaciones comerciales (cuando no exista relación contractual previa), así como para el uso de su imagen (Artículo 6.1.a del RGPD).
- Interés legítimo: Para el envío de comunicaciones comerciales a clientes existentes sobre productos similares a los ya adquiridos (conforme al Artículo 3. Interés legítimo del responsable o de terceros de la Circular 1/2023 de la AEPD), y para atender sus solicitudes de información (Artículo 6.1.f del RGPD).
4. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Sus datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales (fiscales, mercantiles, etc.). Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán suprimidos.
5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Sus datos podrán ser comunicados a:
- Proveedores de servicios: Empresas de logística y transporte para realizar la entrega de los pedidos.
- Plataformas de pago: Para gestionar las transacciones económicas.
- Plataforma e-commerce: Shopify, como encargado del tratamiento, para la gestión técnica de la tienda online.
- Administraciones Públicas: En los casos previstos por la Ley.
No se realizarán transferencias internacionales de datos a países fuera del Espacio Económico Europeo sin las garantías adecuadas.
6. DERECHOS DE LOS INTERESADOS
Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos, enviando un correo electrónico a support@pipandmim.com, adjuntando una copia de su documento de identidad.
Asimismo, tiene derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento y a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos.