¿Desde dónde se hacen los envíos?
Todos los pedidos se preparan y envían desde Barcelona, España.
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Los pedidos suelen enviarse en un plazo de 1 a 3 días laborables. Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.
¿Hacéis envíos internacionales?
Sí. Actualmente hacemos envíos a toda Europa. Los gastos de envío y los plazos de entrega se calculan al finalizar la compra.
¿Cuál es vuestra política de devoluciones?
Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Los artículos deben estar sin usar, sin lavar, con sus etiquetas y en su estado original.
Para iniciar una devolución, ponte en contacto con nosotros en support@pipandmim.com.
¿Quién paga los gastos de envío de la devolución?
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el artículo haya llegado dañado o sea incorrecto.
¿Cómo sé qué talla pedir?
Las tallas pueden variar ligeramente entre marcas. Siempre que sea posible, incluimos información sobre el corte y la talla en la página de cada producto. Si tienes alguna duda, escríbenos antes de hacer tu pedido y estaremos encantados de ayudarte.
¿Qué marcas tenéis?
Seleccionamos cuidadosamente marcas europeas independientes por su calidad, su diseño cuidado y por crear piezas pensadas para la infancia de cada día.
¿Vuestros productos son sostenibles?
Damos prioridad a los materiales naturales y orgánicos, la producción en pequeñas cantidades y las marcas que crean piezas pensadas para llevar, querer y pasar de un niño a otro.
¿Puedo enviar un pedido como regalo?
Sí. Muchas de nuestras piezas son perfectas para regalar y puedes añadir una nota de regalo al finalizar la compra.
Tengo otra pregunta.
Estaremos encantados de ayudarte. Escríbenos a support@pipandmim.com y te responderemos lo antes posible.